Datos que recopilamos y origen
Recolectamos información necesaria para operar y mejorar nuestros servicios, siempre
bajo principios legales. La recolección puede ser automática o a través del formulario
del sitio web.
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Identificadores como nombre y correo
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Datos de contacto y empresa
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Información técnica de navegación
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Datos recopilados por cookies
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Consultas realizadas y solicitudes enviadas
Utilizamos estos datos para proveer asistencia, personalizar la experiencia y mejorar la
seguridad de la plataforma.
Uso de la información
Los datos permiten gestionar solicitudes, enviar respuestas y mejorar
funcionalidades, respetando siempre la confidencialidad del usuario.
Se usa tecnología de protección que evita accesos no autorizados y mantiene la
integridad de la información almacenada.
Derechos del usuario sobre sus datos
Le asiste el derecho a consultar, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales
en cualquier momento según la ley colombiana.
Derecho de acceso
Puede solicitar copia de sus datos registrados.
Derecho de rectificación
Solicite corrección de información si está desactualizada o incorrecta.
Derecho de supresión
Puede pedir la eliminación de sus datos según la norma aplicable.
Derecho de portabilidad
Solicite sus datos para transferirlos a otro proveedor cuando corresponda.
Terceros y transferencia de datos
No compartimos información personal con terceros salvo obligaciones legales o
proveedores que operan bajo acuerdos de privacidad.
Toda transferencia se realiza garantizando medidas de protección, cumpliendo
requisitos legales y contractuales.
Medidas de seguridad adoptadas
Aplicamos encriptación, autenticación y protocolos para resguardar datos personales
contra incidentes y accesos no permitidos.
La plataforma cuenta con monitoreo continuo y actualizaciones de seguridad
periódicas.